Le design de service public pour "adapter les solutions jusqu'au premier centimtre" de l'usager
Publi le28 juin 2024parVirginie Fauvel , Localtis Citoyennet et services au public Le job des designers tient en trois mots, selonAriane Epstein : "1 : couter les besoins, 2 : imaginer les solutions et 3 : tester et exprimenter." Les designers sont, estime la cheffe du ple "design public", au service innovation et participation citoyenne